Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026.
Esta política explica qué datos personales se tratan cuando visitás derivia.com.ar o nos consultás desde este sitio, para qué se usan, con quién se comparten y cómo pedir que se corrijan o se borren.
Vale solo para este sitio. Cada consultorio usa Derivia en su propia dirección, con su propia base de datos. De lo que se carga ahí, incluidos los datos de pacientes, responde el profesional titular de esa instalación, y esta política no lo cubre.
1. Quién es responsable
Procesos Inteligentes, que desarrolla y mantiene Derivia.
- Correo: [email protected]
- WhatsApp: +54 387 489-0772
2. Qué datos se tratan
Si solo visitás el sitio. No hay formularios ni cuentas, y la página no guarda cookies propias ni usa herramientas de publicidad. Cloudflare, que aloja el sitio, mide las visitas y los tiempos de carga sin identificar a cada visitante. Además, ocurre algo técnico: para mostrarte la página, tu navegador se conecta con Cloudflare y con Google, que reciben los datos habituales de esa conexión, como tu dirección IP, el navegador que usás, y la fecha y la hora.
Si nos consultás. Los botones de «Consultar» abren WhatsApp o tu correo, y el mensaje lo mandás vos desde ahí. Recibimos tu número o tu dirección de correo, el nombre que figure en esa cuenta y lo que nos escribas.
No nos mandes datos de pacientes en una consulta. Para conocer el sistema no hacen falta.
3. Para qué se usan
- Para responder tu consulta, mostrarte el sistema y, si te interesa, prepararte una propuesta.
- Para que el sitio funcione, esté protegido y podamos saber cuánto se visita.
No vendemos tus datos ni los usamos para mandarte publicidad.
Darnos tus datos es voluntario. Sin un número o un correo válidos no podemos responderte; navegar por el sitio no te obliga a darnos ninguno.
4. Con quién se comparten
Solo con los servicios que hacen posible lo anterior:
- Cloudflare: aloja el sitio, gestiona el dominio y mide las visitas.
- Google: sirve las tipografías de la página y aloja nuestro correo.
- Meta: presta WhatsApp, si nos escribís por ahí.
Estas empresas pueden tratar los datos fuera de la Argentina y tienen sus propias políticas de privacidad. También podemos tener que entregar datos si lo ordena una autoridad competente.
5. Cuánto tiempo se guardan
Los datos de tu consulta se guardan mientras hagan falta para responderte y para la relación que surja de ella. Podés pedir antes que se borren, salvo que una ley nos obligue a conservarlos. Los datos técnicos de conexión los maneja cada proveedor según sus propios plazos.
6. Tus derechos
- Acceder a tus datos, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14 de la Ley 25.326). Respondemos dentro de los diez días corridos.
- Rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos (art. 16). Lo resolvemos dentro de los cinco días hábiles.
- Revocar el consentimiento que hayas dado.
Para ejercerlos, escribinos a [email protected]. Antes de responder podemos pedirte que confirmes tu identidad.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
7. Cambios en esta política
Si esta política cambia, la versión nueva se publica en esta misma dirección, con su fecha.